Como é importante saber ouvir!

Você sabe ouvir? 

Você entende o que os outros falam para você?

Esta é uma característica rara hoje em dia.

Muitos ouvem o que querem ouvir, não o que o outro está tentando dizer. Muitos levantam seus filtros internos e sua vivência e interpretam o dizer dos outros, ainda enquanto a pessoa tenta se expressar à sua frente.

Você quer aprender a ouvir?

O ouvir é imprescindível para o seu, o meu, para o desenvolvimento e sucesso pessoal de todos, seja lá onde for:  na sua vida pessoal com seus familiares ou  dentro do mercado de trabalho, na própria sociedade.

OUVIR é essencial, saber ouvir uma necessidade cada vez maior neste mundo onde todos querem ser ouvidos!

Há um dito popular que diz termos dois ouvidos, e somente uma boca, pois devemos ouvir duas vezes mais do que falamos ...

Mas saber ouvir envolve a humildade, a humildade de captar o que a outra pessoa está dizendo para nós, baseado na experiência única de vida que ela - e cada um de nós - temos! E há que se ter humildade para poder entrar no universo do interlocutor, sem preconceitos, e sorver as suas palavras, recheadas dos seus sentimentos únicos, da sua vivência ímpar. 

 EXEMPLOS  PRÁTICOS: 

Existem profissões que constituem-se em um  grande aprendizado, onde a pessoa  se dedica de corpo e alma  ao seu  amigo ou cliente e daí podemos tirar grandes lições.  Uma delas  está representada pela esteticista Maria Helena Tardin, que aprendeu, com a  própria profissão,a ouvir as pessoas. Ela é conhecida entre os amigos e clientes pela atenção que vai além dos tratamentos. “A gente acaba sendo um pouco psicóloga. A pele desenvolve uma relação com o emocional e, muitas vezes na fala do cliente, a gente percebe como conduzir o tratamento. É preciso ouvir o que ele fala com atenção”, disse.

Saber ouvir não é fácil e até mesmo Maria Helena reconhece isso. “No dia a dia, a gente acaba atropelando as pessoas. Às vezes, percebo que estou fazendo isso, até mesmo pela ansiedade“, lembra.

É o que acontece com a maioria de nós. Na correria da vida moderna, fica difícil prestar atenção no que o outro tem a nos dizer sem ficar olhando para o relógio ou pensando nas tarefas que nos espera. Mas é um exercício que pode valer a pena e pode melhorar nossos relacionamentos. 

Vida moderna

O psicólogo Luiz Fernando Magalhães lembra como que a pressa do mundo atual faz com que as pessoas, por descuido, deixem de ouvir até mesmo os mais próximos, como familiares.

“É fácil observar a compulsão e a necessidade das pessoas de falar. Isso é um sinal de que elas não estão sendo ouvidas ou, pelo menos, ouvidas com atenção. O ouvir descuidado não satisfaz”, afirma.

Ele conta que ouvir tem um valor simbólico muito grande, já que o gesto manda uma mensagem de carinho para quem é ouvido, que se sente valorizado e querido, podendo melhorar até a sua autoestima. “É uma joia rara quando encontramos alguém disposto a ouvir por ouvir. Às vezes, não temos noção do quanto é importante parar e ouvir, pelo menos, quem a gente ama. É um exercício de altruísmo”, explica.

                            Encontramos até nos pássaros exemplos de como saber ouvir

Apenas ouvir

Para a especialista em gestão de pessoas e em programação neurolinguística, Meiri Santos, o grande desafio no ouvir bem é resistir ao hábito de dar opiniões e soluções.

“É normal do ser humano querer ajudar, mas ele não pode ouvir só para tentar dar uma solução. Isso pode ser um desrespeito com o outro”, conta.

Meiri, que também é diretora da Assertiva Consultoria e Treinamentos, conta que nem sempre o que serve de solução para um pode ser útil para o outro e que a maioria das pessoas quer simplesmente desabafar. “É um treino”, disse

Vamos nos  exercitar para aprender a ouvir? 

Chegou o momento das Dicas: 

Por que ouvir?

Carinho

Ouvir é mandar uma mensagem subliminar ao outro, dizendo que ele é importante e o que diz tem valor. É como um carinho que dá energia, alegria e confiança, melhorando os relacionamentos

Empatia

Saber ouvir é a base da empatia, a identificação com uma pessoa, que ajuda a criar novos e bons relacionamentos

O que fazer:

Não julgue

Não classifique os relatos ou as atitudes como certas ou erradas. Simplesmente escute o que a pessoa quer dizer e tente entendê-la

Sem respostas

Saber ouvir é querer compreender alguém e não responder ao que ela está dizendo, dar sua opinião ou apontar uma solução. O que é simples ou óbvio para você pode não ser bom para o outro. Parece incoerente, mas a maioria não quer sua ajuda nem sua opinião, quer apenas desabafar. Simplesmente ouça

Olhe no olho

Faça contato visual e procure prestar atenção não na pessoa que fala, mas no que ela diz,

sem tentar terminar logo a conversa.

Tempo

Reserve algum tempo, pelo menos, para ouvir as pessoas mais importantes para você: filhos, pais, amigos e companheiros. Ouvi-los é mantê-los felizes

Treino

Não estamos acostumados a ouvir, por isso pode ser difícil no começo. Mas basta força de vontade. Insista!

Como criar empatia

Neurolinguística

A Neurolinguística tem uma técnica para criar empatia inicial, principalmente com pessoas com quem você não tem intimidade. Siga as dicas abaixo:

Altura e voz

Fique na mesma altura da pessoa, para facilitar o olho no olho (se ela estiver sentada, sente-se também). Use o mesmo volume e tom de voz

Espelhamento

Sutilmente, procure fazer a mesma postura que a pessoa (posição das pernas, mãos, entre outros). Tente prestar atenção até mesmo na sua respiração

Mostre atenção

Procure repetir de tempos em tempos algumas palavras-chave da fala da pessoa - isso mostra que você está prestando atenção.

Sim é muito importante saber ouvir! Tanto que até os mais  pequeninos  precisam da nossa atenção e estão sempre prontos a receber elogios e os aceitam com muito carinho! :)

          Fonte de pesquisa: Jornal A GAZETA/ES e imagens do Google Imagens